Shipping policy

Στην alnutria, θέλουμε να εξασφαλίσουμε ότι τα προϊόντα μας φτάνουν σε εσάς γρήγορα και με ασφάλεια. Παρακάτω θα βρείτε όλες τις πληροφορίες σχετικά με την αποστολή και την παράδοση των μπισκότων πρωτεΐνης μας.

 

Χρόνος Επεξεργασίας Παραγγελίας

  •  Όλες οι παραγγελίες επεξεργάζονται εντός 1-2 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σας. 
  • Οι παραγγελίες δεν επεξεργάζονται ή αποστέλλονται τα Σαββατοκύριακα ή αργίες.

Χρόνος Παράδοσης

  • Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από την τοποθεσία του παραλήπτη και την επιλεγμένη μέθοδο αποστολής.
  • Εντός Ελλάδας: 2-5 εργάσιμες ημέρες.
  • Διεθνείς αποστολές: 7-14 εργάσιμες ημέρες (ενδέχεται να διαφέρει ανάλογα με τη χώρα).

Έξοδα Αποστολής

  • Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης της παραγγελίας και εξαρτώνται από την τοποθεσία του παραλήπτη και το βάρος της παραγγελίας.
  • Τα έξοδα αποστολής είναι δωρεάν (ισχύει για αποστολές εντός Ελλάδας). 

Παρακολούθηση Παραγγελίας

  • Μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης αποστολής που θα περιλαμβάνει πληροφορίες παρακολούθησης (tracking number).
  • Μπορείτε να παρακολουθήσετε την πορεία της παραγγελίας σας μέσω του ιστότοπου της εταιρείας ταχυμεταφορών.

Διεύθυνση Αποστολής

  • Παρακαλούμε να ελέγχετε διπλά τη διεύθυνση αποστολής πριν ολοκληρώσετε την παραγγελία σας.
  • Δεν φέρουμε ευθύνη για παραγγελίες που αποστέλλονται σε λάθος διεύθυνση λόγω λανθασμένων πληροφοριών που δόθηκαν από τον πελάτη.
  • Αν χρειαστεί να αλλάξετε τη διεύθυνση αποστολής μετά την υποβολή της παραγγελίας σας, επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό στο email ή τηλέφωνο της εταιρείας.

Αναπάντεχες Καθυστερήσεις

  • Αν υπάρξει οποιαδήποτε καθυστέρηση στην αποστολή ή παράδοση της παραγγελίας σας, θα σας ενημερώσουμε μέσω email ή τηλεφώνου το συντομότερο δυνατό.
  • Παρακαλούμε να σημειώσετε ότι ενδέχεται να υπάρξουν καθυστερήσεις κατά τη διάρκεια των εορταστικών περιόδων ή λόγω ακραίων καιρικών συνθηκών.

Επικοινωνίας

Για οποιαδήποτε απορία ή ανάγκη για επιπλέον διευκρινίσεις σχετικά με την αποστολή και την παράδοση των προϊόντων μας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Ευχαριστούμε που επιλέξατε τα μπισκότα πρωτεΐνης alnutria. Δεσμευόμαστε να σας παρέχουμε την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση!